壹
心理学者李松蔚有一个9岁的女儿，他和我们一样在生活中遇到了养育问题。女儿学游泳时非常怕水，总也学不会。教练告诉她不要害怕，但越说越适得其反。如何让女儿重新塑造自信呢？李老师回想起来，女儿开始并没有这么害怕游泳。但是经历了呛水、教练纠正后，她变得越来越胆小，并且有次还哭了出来。“如果我跟孩子说‘加油，你可以的’，她会怎么想？” 她可能会暂时压抑自己的恐惧, 但很快就会发现别人比她游得好、手势更准确、而且还在顺利地游着......这种虚假的鼓励只能瞬间让孩子感觉好一点, 真正解决问题却无济于事。
所以李老师没有直接鼓励女儿去尝试再次学习游泳。相反, 他悄悄告诉女儿：每个人都需要面对100次害怕, 而你已经面对过十几次了. 只要再勇敢地面对80多次, 就能成功掌握技巧! 结果令人惊喜的是: 李老师的女儿不仅很快学会了游泳, 还像小海豚一样在水里畅游!为什么这种方法那么神奇? 因为赋能式沟通既承接住孩子恐惧情绪又让孩子从困难中体验到克服挫折的愉悦感受。当明白“害怕”其实是个好东西之后, 孩子们就可以用积极向上心态去迎接未知领域。通过这种方式进行有效沟通和启发式引导可使我们与孩子建立真正意义上平等互动关系. 在内心深处播下“我可以”的种子将成为孩子们追求成功和幸福生活道路上重要而持久的力量源泉。
贰
孩子的自信是如何诞生的呢？
武志红老师曾经用一个形象的例子来描述：一岁多的幼儿想要得到远处的玩具，他可以选择大人去拿给他，也可以自己挪过去拿。两种方式都能让孩子得到玩具，但是第二种方式会让孩子感觉“我好厉害”，从而逐渐建立起面对困难时的信心和勇气。在孩子摸爬滚打成长过程中，父母不应该替孩子达成目标，而是作为情感体验的容器，在孩子挫败时稳稳托住他们。这样才能让孩子通过每一次小事情获得掌控感，并建立起自信心。
然而，口头上简单地夸赞或者批评并不能真正实现自信心。相反地，在能力基础之上建立起来的内在信念更加重要。那么如何传递这种内在信念呢？在孩子紧张时，可以采用“自我负责式沟通”，避免使用无意义、强制性语言，“你应该”、“你必须”，转换一下说话方式，比如：“想一想紧张时可以做什么”；当感觉孩子有些内向、说话声音小时采用“例外沟通”，发现并表述出孩子积极方面：“我注意到你跟熟悉的人说话声音很大，跟不熟悉的人声音有些小”；当孩子摔倒时，你的鼓励可以采用“共情式沟通”，与孩子进行真实互动交流，“摔倒了好疼啊”。
每一句简单的话语，都可以拉近我们和孩子之间的关系，并帮助他们逐渐培养出面对世界和困难所需要具备的勇气和能力。